Skip to main content

Integrasi dan Plugin WHAPI — Otomatisasi WhatsApp dengan AI dan Notifikasi Digital

WHAPI (WhatsApp API Gateway) adalah platform yang menyediakan akses API untuk menghubungkan sistem eksternal dengan WhatsApp.

Dengan WHAPI, berbagai aplikasi - termasuk sistem AI, situs WordPress, hingga formulir online—dapat mengirim, menerima, dan memproses pesan WhatsApp secara otomatis.

Artikel ini menjadi panduan utama yang merangkum seluruh dokumentasi integrasi dan plugin yang telah dibuat untuk memperluas fungsi WHAPI.

Apa Itu Integrasi WHAPI?​

Integrasi WHAPI merupakan proses menghubungkan sistem pihak ketiga (seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude, atau WordPress) ke gateway WhatsApp menggunakan webhook dan REST API.

Tujuannya adalah agar pesan yang masuk ke WhatsApp dapat diproses secara otomatis, dan sistem dapat mengirim balasan, pemberitahuan, atau tindakan tertentu tanpa interaksi manual.

Secara umum, mekanisme integrasi terdiri dari tiga elemen utama:

  1. WHAPI Gateway — menangani pesan keluar dan masuk dari WhatsApp.
  2. Aplikasi Plugin — menerima webhook dari WHAPI dan memprosesnya.
  3. Layanan Eksternal — seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, atau Claude yang memberikan kecerdasan dan logika dalam menjawab pesan.

Manfaat Integrasi WHAPI​

Integrasi WHAPI memberikan banyak manfaat untuk bisnis, tim support, maupun pengembang sistem:

  • Otomatisasi Layanan Pelanggan: Balasan pesan WhatsApp dapat dilakukan 24 jam menggunakan AI.
  • Respon Instan dan Terukur: Setiap pesan langsung diproses tanpa antrean manual.
  • Integrasi Multi-Platform: Dapat dihubungkan dengan ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude, WordPress, dan Google Form.
  • Efisiensi Operasional: Mengurangi kebutuhan staf untuk menangani pertanyaan berulang.
  • Notifikasi Otomatis: Sistem dapat mengirim pemberitahuan penting seperti pesanan baru, komentar, atau tanggapan form.
  • Fleksibel dan Aman: Dapat dijalankan di server pribadi dengan kontrol penuh atas data dan kredensial API.

Integrasi Berbasis AI​

WHAPI telah diintegrasikan dengan berbagai model kecerdasan buatan (AI) terkemuka. Setiap integrasi memiliki keunggulan dan karakteristiknya sendiri.

Catatan

Anda tetap dapat mengganti model AI sesuai kebutuhan.

PluginModel AIDeskripsi Singkat
WHAPI - ChatGPT BotGPT-4o-miniChatbot pintar dengan balasan real-time dan kemampuan multi-bahasa.
WHAPI - Gemini BotGemini 2.0 FlashChatbot cepat dan efisien dengan kemampuan reasoning dan pemahaman konteks tinggi.
WHAPI - DeepSeek BotDeepSeek ChatChatbot dengan kemampuan analisis logis dan reasoning mendalam.
WHAPI - Claude BotClaude 3.5 SonnetChatbot berkarakter humanis dengan gaya komunikasi alami dan empatik.

Masing-masing plugin ini menggunakan mekanisme webhook yang sama, dengan endpoint lokal Node.js seperti:

http://localhost:5000/webhook

Setiap pesan yang masuk ke WhatsApp akan diteruskan ke model AI terkait, lalu dikembalikan ke pengguna WhatsApp sebagai respons cerdas dan alami.

Plugin Notifikasi dan Otomatisasi WordPress​

Selain integrasi AI, WHAPI juga memiliki plugin berbasis WordPress dan Google Form, berfungsi untuk mengirim pemberitahuan WhatsApp otomatis dari berbagai aktivitas situs.

1. Kirim Pesan WhatsApp Massal Langsung dari WordPress​

Plugin ini memungkinkan pengelola situs mengirim pesan WhatsApp massal ke daftar pelanggan, subscriber, atau peserta event langsung dari dashboard WordPress. Pesan dapat disesuaikan dengan variabel seperti nama atau tanggal acara, sehingga komunikasi lebih personal.

2. Plugin Google Form Notifier​

Plugin ini memantau setiap entri baru pada Google Form, lalu mengirim notifikasi WhatsApp otomatis ke admin. Sangat berguna untuk konfirmasi pendaftaran, survey, atau reservasi.

3. Kirim Pemberitahuan WhatsApp Otomatis Saat Ada Komentar Baru​

Plugin ini mengirimkan pesan otomatis ke admin situs WordPress setiap kali ada komentar baru di artikel atau halaman. Pesan berisi informasi nama pengirim, isi komentar, dan tautan langsung menuju halaman moderasi.

Kesimpulan​

Ekosistem plugin WHAPI membuka peluang luas untuk otomatisasi komunikasi berbasis WhatsApp. Baik untuk interaksi pelanggan dengan AI chatbot, maupun pemberitahuan otomatis dari sistem web, semuanya dapat berjalan melalui satu gateway terintegrasi.

Dengan WHAPI, WhatsApp tidak lagi sekadar aplikasi pesan, tetapi menjadi platform komunikasi cerdas dan terotomatisasi penuh yang siap mendukung berbagai kebutuhan digital modern.

Berikut adalah panduan penggunaan plugin whapi :