Skip to main content

Uninstall & Refresh License Aplikasi

Dalam pengelolaan aplikasi, setiap license hanya dapat digunakan pada satu instalasi. Saat diperlukan pemindahan aplikasi ke perangkat atau server lain, lakukan uninstall license pada lokasi lama agar aktivasi di lokasi baru berjalan lancar.

Jika dibutuhkan penggunaan pada lebih dari satu perangkat atau server secara bersamaan, license tambahan dapat diperoleh melalui :

Order License – WHAPI

Mengapa Perlu Uninstall Sebelum Migrasi?​

License berfungsi sebagai kunci aktivasi yang menautkan instalasi dengan perangkat. Tanpa proses uninstall, sistem tetap menganggap license aktif di perangkat lama sehingga aktivasi di perangkat baru akan ditolak.

Use case nyata​

  • Tim e-commerce memindahkan instalasi dari PC lokal ke server cloud guna peningkatan stabilitas. Agar license bisa dipakai di cloud, license pada perangkat lama di-uninstall terlebih dahulu.
  • Divisi IT melakukan reinstall bersih pasca upgrade OS. Uninstall license dilakukan agar aktivasi ulang tidak gagal.

Cara Uninstall dan Refresh License​

Halaman pengaturan aplikasi

  1. Masuk ke aplikasi WHAPI.
  2. Buka Pengaturan Aplikasi.
  3. Temukan tombol Uninstall License dan Refresh License

Tombol refresh dan uninstall license

Fungsi Refresh License​

Refresh License memperbarui status license secara otomatis setelah terjadi perubahan.

Contoh alur:

  • Setelah pembelian limit perangkat.
  • Jalankan Refresh License.
  • Sistem menyesuaikan informasi license, termasuk peningkatan jumlah perangkat.
  • Aplikasi meminta login ulang agar data terbaru terpasang.

Fungsi Uninstall License​

Uninstall License melepaskan license dari perangkat aktif saat ini. Gunakan saat:

  • Migrasi ke server/PC lain.
  • Instalasi ulang dari awal.
  • Pembersihan data sebelum transfer.
info

Setelah uninstall, license tidak aktif di perangkat lama dan dapat diaktifkan kembali pada instalasi tujuan.

Tips Pengelolaan License yang Aman​

  • Dokumentasikan kode license dan simpan di tempat yang aman.
  • Jalankan uninstall hanya saat migrasi.
  • Lakukan refresh segera setelah perubahan paket/limit.
  • Pastikan waktu henti (downtime) singkat dengan menjadwalkan migrasi di luar jam sibuk.

Troubleshooting Singkat​

License tidak terbaca setelah refresh​

  • Periksa konektivitas jaringan dan waktu sistem dimana aplikasi diinstal.
  • Coba restart kembali aplikasi.

Uninstall berhasil tetapi aktivasi di perangkat baru gagal​

  • Pastikan lisensi di perangkat lama sudah sukses dan tidak menjalankan layanan terkait.
  • Periksa versi aplikasi di perangkat baru; samakan atau gunakan versi stabil terbaru.

Limit perangkat tidak bertambah​

  • Konfirmasi pembayaran sudah sukses.
  • Jalankan Refresh License kembali dan muat ulang dashboard.