Menghubungkan Perangkat ke Aplikasi
Panduan menghubungkan nomor WhatsApp ke aplikasi Whapi menggunakan dua metode: scan QR code atau kode manual 8 digit.
Prasyarat
- Sudah login ke dashboard Whapi
- Perangkat sudah ditambahkan (Menambah dan Mengelola Perangkat)
- Aplikasi WhatsApp aktif di ponsel dengan nomor yang akan dihubungkan
Metode 1: Scan QR Code
Langkah-langkah
- Buka dashboard Whapi dan masuk ke menu Perangkat/Device
- Klik tombol Mulai Layanan pada perangkat yang ingin dihubungkan
- Tunggu hingga QR code tampil di layar
- Buka WhatsApp di ponsel, pilih menu Perangkat Tertaut atau WhatsApp Web
- Arahkan kamera ke QR code yang tampil di dashboard
- Tunggu hingga status perangkat berubah menjadi CONNECTED
Metode ini adalah cara yang paling umum digunakan dan paling cepat untuk menghubungkan nomor WhatsApp.
Metode 2: Kode Manual 8 Digit
Gunakan metode ini jika ponsel tidak mendukung scan kamera atau koneksi dilakukan dari jarak jauh.
Langkah-langkah
- Buka dashboard Whapi dan masuk ke menu Perangkat/Device
- Masukkan nomor WhatsApp yang akan dihubungkan di kolom yang tersedia
- Klik Save, lalu klik Service Start
- Tunggu hingga kode 8 digit tampil di dashboard
- Buka WhatsApp di ponsel, akan muncul notifikasi untuk menautkan perangkat
- Klik notifikasi tersebut dan masukkan kode 8 digit yang tampil di dashboard
- Tunggu hingga status perangkat berubah menjadi CONNECTED
Verifikasi Koneksi
Setelah perangkat terhubung, verifikasi koneksi dengan salah satu cara berikut:
Menggunakan Perintah !ping
Kirim pesan !ping dari nomor yang terhubung ke nomor WhatsApp lain. Jika ada balasan otomatis, koneksi berjalan normal.
Uji Pengiriman Pesan via Dashboard
- Masuk ke detail perangkat di dashboard
- Masukkan nomor tujuan dan isi pesan
- Klik Kirim
Jika pesan berhasil terkirim, perangkat siap digunakan.
Status Koneksi Perangkat
| Status | Artinya |
|---|---|
| CONNECTED | Perangkat aktif dan siap mengirim atau menerima pesan |
| SERVICE_OFF | Layanan tidak aktif, perangkat belum dinyalakan |
| SERVICE_SCAN | Aplikasi berjalan, menunggu QR code di-scan atau kode manual dimasukkan |
| PAIRING | Proses koneksi sedang berlangsung |
Error Umum dan Solusinya
| Kondisi | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| QR code tidak muncul setelah klik Mulai Layanan | Layanan belum selesai inisialisasi | Tunggu beberapa detik, lalu refresh halaman |
| QR code kedaluwarsa sebelum sempat di-scan | QR code hanya valid beberapa detik | Klik ulang Mulai Layanan untuk mendapatkan QR code baru |
| Status tidak berubah ke CONNECTED setelah scan | Koneksi internet tidak stabil | Periksa koneksi internet di ponsel dan server |
| Kode 8 digit tidak muncul di dashboard | Nomor belum dimasukkan atau proses belum dimulai | Pastikan nomor sudah diisi dan klik Save sebelum Service Start |
| Status DISCONNECTED setelah sebelumnya CONNECTED | Sesi WhatsApp berakhir atau nomor logout dari perangkat lain | Ulangi proses koneksi dari langkah awal |