Auto Reply WhatsApp Chatbot

WHAPI menyediakan fitur Auto Reply Chatbot yang memungkinkan membuat chatbot WhatsApp dengan cepat, fleksibel, dan tanpa coding kompleks. Fitur ini dapat membalas pesan teks, dokumen, hingga media secara otomatis, sesuai dengan aturan dan kata kunci yang Anda tetapkan.

Mengaktifkan Fitur Auto Reply

Sebelum bisa digunakan, fitur Auto Reply perlu diaktifkan terlebih dahulu pada masing-masing perangkat.

Langkah Aktivasi:

• Masuk ke Device > Manage Device > Detail Device
• Temukan opsi Auto Reply
• Aktifkan fitur dengan klik tombol toggle

Jika fitur berhasil diaktifkan, perangkat Anda akan langsung berfungsi sebagai chatbot WhatsApp otomatis.

Untuk menambahkan keyword, masuk ke panel Auto Reply dan klik tombol Tambah Data.

Panel Auto Reply WHAPI

Panel ini memungkinkan untuk mengelola seluruh logika chatbot, termasuk:

• Menambah dan mengedit keyword
• Menentukan jenis pencocokan
• Menyesuaikan pesan balasan (text, media, atau dokumen)

Dukungan Pencocokan Keyword (Keyword Matching)

Auto Reply WHAPI mendukung berbagai metode pencocokan keyword untuk memberikan fleksibilitas dalam membalas pesan secara otomatis.

Tipe	Keterangan
Exact	Pesan akan dibalas jika sama persis dengan keyword (termasuk huruf besar/kecil)
Contains	Balasan akan dikirim jika pesan mengandung keyword di mana saja
Startswith	Balasan akan dikirim jika pesan dimulai dengan keyword tertentu
Endswith	Balasan akan dikirim jika pesan diakhiri dengan keyword tertentu
Regex	Mendukung Regular Expression untuk pencocokan kompleks dan fleksibel

Fitur Keyword Default

Jika pesan yang diterima tidak cocok dengan keyword mana pun, Anda bisa mengatur balasan default menggunakan fitur Keyword Default.

Fungsi:

• Menjawab pesan secara otomatis meski tidak ditemukan keyword yang cocok
• Bisa diaktifkan untuk chat personal, grup, atau keduanya

Cara Aktivasi :

Fitur ini tidak aktif secara default. Untuk mengaktifkannya:

• Masuk ke panel Auto Reply
• Klik tombol Keyword Default atau Kata Kunci Default
• Masukkan pesan default
• Selesai

Keunggulan Auto Reply WHAPI

• Otomatisasi balasan pesan 24/7
• Mendukung balasan teks, dokumen, dan media
• Aturan fleksibel berdasarkan keyword
• Cocok untuk keperluan customer service, bot informasi, dan penjawab otomatis
• Dapat digunakan di chat pribadi maupun grup WhatsApp

Jika Anda ingin men-deploy chatbot tingkat lanjut, menghubungkannya ke API eksternal, atau menambahkan fitur integrasi dengan database, WHAPI menyediakan fleksibilitas penuh untuk kebutuhan bisnis skala kecil hingga besar.