Skip to main content

Manajemen Auto Reply Keyword

Koleksi API ini dirancang untuk mempermudah pengaturan balasan otomatis berbasis keyword di setiap perangkat. Sistem auto reply kami mendukung lima mode pencocokan pesan yang fleksibel dan interaktif.

Mode Pencocokan Pesan​

Exact : Balasan terkirim hanya jika pesan sama persis dengan keyword.Perlu diperhatikan huruf besar/kecil berpengaruh.

Use case

Menjawab pertanyaan spesifik seperti "Jam buka toko".

Contains : Balasan aktif jika pesan mengandung keyword di mana pun dalam teks.

Use case

Menangani pertanyaan umum seperti "harga produk" yang bisa muncul di kalimat berbeda.

Startswith : Balasan aktif jika pesan dimulai dengan keyword tertentu.

Use case

Menyaring pertanyaan pembuka seperti "Cara pesan …" atau "Info produk …".

Endswith : Balasan terkirim jika pesan diakhiri dengan keyword.

Use case

Menyaring perintah atau instruksi yang diakhiri tanda tertentu, misalnya "Konfirmasi ya"

Regex : Gunakan ekspresi reguler untuk pencocokan pesan yang kompleks dan fleksibel.

Use case

Menangani pola pesan dinamis seperti kode order atau format tertentu.

Fungsi API Auto Reply Keyword​

  • Tambah kata kunci baru untuk balas otomatis
    Menambahkan keyword baru agar sistem merespons pesan secara otomatis.

  • Ubah kata kunci yang sudah ada
    Memperbarui balasan sesuai perubahan kebutuhan komunikasi.

  • Dapatkan semua kata kunci untuk sebuah perangkat
    Mempermudah monitoring dan manajemen keyword yang aktif.

  • Dapatkan detail kata kunci spesifik
    Menampilkan informasi lengkap mengenai satu keyword tertentu.

  • Hapus sebuah kata kunci
    Menghapus keyword yang tidak lagi diperlukan untuk menjaga akurasi balasan.

Manfaat Penggunaan Auto Reply Keyword​

  1. Efisiensi komunikasi – Mengurangi waktu respon manual untuk pertanyaan umum.
  2. Akurasi pesan – Memastikan balasan sesuai konteks dan keyword.
  3. Kustomisasi fleksibel – Menyesuaikan mode pencocokan dengan kebutuhan bisnis.