Ambil data media dari pesan
POST/api/getMediaMessage
Endpoint untuk mengambil file media dari pesan WhatsApp menggunakan Media Key. Digunakan saat webhook dikonfigurasi dengan format Media Key sehingga file tidak otomatis dikirim dalam payload webhook.
Prasyarat:
- API Key tersedia dan perangkat dalam status CONNECTED.
- Media Key tersedia dari payload webhook event media.
Request
Responses
- 200
- 400
Data media berhasil diambil.
Gagal mengambil data media atau parameter tidak valid.
Kapan Menggunakan Endpoint Ini
Endpoint ini digunakan saat webhook dikonfigurasi dengan format Media Key (bukan base64). Saat Whapi menerima file media, webhook hanya mengirim kunci referensi (media_key) tanpa file lengkap. File diambil secara terpisah menggunakan endpoint ini.
Panduan konfigurasi format media webhook tersedia di Integrasi Notifikasi Webhook.
Error Umum dan Solusinya
| Kondisi | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| 404 Not Found | Media Key tidak valid atau sudah kedaluwarsa | Media Key hanya valid untuk waktu terbatas setelah pesan diterima |
| base64 kosong | File media tidak tersedia | File mungkin sudah dihapus oleh pengirim atau kedaluwarsa |