Skip to main content

Ubah pesan yang sudah terkirim

POST 
/api/editMessage

Fitur pengeditan pesan di Whapi memungkinkan Anda memperbarui konten pesan yang telah dikirim dalam batas waktu tertentu, sehingga komunikasi tetap akurat dan profesional.

Batas Waktu dan Syarat Pengeditan​

Pengguna dapat mengubah pesan yang sudah terkirim maksimal 15 menit setelah pengiriman.
Fitur ini cocok digunakan untuk:

  • Memperbaiki kesalahan pengetikan (typo).
  • Memperbarui informasi yang kurang tepat.
  • Menambahkan detail penting yang terlupa.

Keuntungan Mengedit Pesan via API​

Mengedit pesan langsung melalui API memberikan beberapa keuntungan, antara lain:

  • Kualitas komunikasi terjaga – informasi tetap relevan dan bebas kesalahan.
  • Efisiensi operasional – menghindari pengiriman pesan baru untuk koreksi.
  • Pengalaman pengguna yang baik – penerima mendapatkan versi pesan yang benar.
Use Case

Layanan Pelanggan​

Tim customer support dapat segera memperbaiki detail nomor tiket yang salah dalam pesan konfirmasi.

E-commerce​

Penjual dapat memperbarui alamat pengiriman atau informasi stok jika terjadi perubahan sesaat setelah pesan awal terkirim.

Keuangan & Perbankan​

Bank atau layanan keuangan dapat mengedit pesan informasi saldo atau transaksi jika ada pembaruan data dari sistem backend.

Tips Penggunaan Aman
  • Segera lakukan pengeditan begitu kesalahan ditemukan agar penerima tidak sempat membaca versi yang salah.
  • Pastikan perubahan sudah diverifikasi sebelum mengirim pembaruan.
  • Gunakan logging agar setiap perubahan tercatat untuk history.

Integrasi dengan Sistem Otomatis​

Pengeditan pesan ini dapat diintegrasikan dengan:

  • Sistem monitoring pesan untuk deteksi kesalahan otomatis.
  • Database pelanggan untuk memperbarui data dinamis secara real-time.
  • Notifikasi internal agar tim mengetahui perubahan pesan yang telah dilakukan.

Dengan memanfaatkan fitur pengeditan pesan yang sudah terkirim, bisnis dapat menjaga konsistensi informasi, mengurangi risiko miskomunikasi, dan meningkatkan profesionalisme.

Request​

Responses​

Pesan berhasil diubah.